AIT
DigitaleInfrastruktur
AIT
DigitaleDigitale Plattformen, KI und Geschäftssysteme, Technology Operations. Auf einer gemeinsamen Basis gebaut und von einem Team verantwortet, damit das System mit dem Unternehmen wächst.
Websites, Kundenportale und Bestell- und Buchungssysteme, konzipiert für die Positionierung des Unternehmens und gemessen an Anfragen und Umsatz.
Projekt besprechenMassgeschneiderte Auftritte auf modernem Stack, ohne Templates, mit SEO-Grundlagen, strukturierten Daten und Anfragen-Tracking.
Login-Bereiche, in denen Kunden Dokumente, Aufträge und Status finden. Rollen, Berechtigungen und Datenhaltung in der Schweiz.
Digitale Karte, Takeaway-Bestellung, Tischreservierung, Tickets und Gästelisten, ohne Provisionsplattformen dazwischen.
CRM, Offerten, Verträge, Rechnungen und KI-gestützte Abläufe, die Arbeit abnehmen. Eigene Software, wenn es das Richtige nicht gibt.
Projekt besprechenKunden- und Kontaktverwaltung, Offerten, Verträge und Rechnungen mit Schweizer QR-Zahlteil in einem System.
Interne Plattformen, Verwaltungen und Prozesse als eigene Software, wenn Standardprodukte nicht passen.
KI dort, wo sie messbar Arbeit abnimmt: Anfragen, Dokumente, Auswertungen, wiederkehrende Abläufe.
Nach dem Go-live übernimmt AIT den Betrieb. Das ist kein Zusatz, sondern der Grund, warum die Systeme laufen: Monitoring, Änderungen, Support und Weiterentwicklung mit klarer Verantwortung.
Projekt besprechenMonatlich planbar, definierter Umfang, ordentlich kündbar. Umfasst Updates, Monitoring, Backups und ein Kontingent für Anpassungen.
Bestehende Websites und Systeme werden analysiert, bewertet und ohne Ausfall in den Betrieb übernommen.
Erreichbarkeit, Antwortzeiten und Fehler werden laufend überwacht. Abweichungen gehen direkt an das Team, das das System gebaut hat.
Anpassungen und Erweiterungen laufen über den Service-Vertrag mit definiertem Umfang. Jede Änderung wird geplant, getestet und dokumentiert ausgerollt.
Ein Ansprechpartner, der das System kennt. Antwort an Werktagen innerhalb von 24 Stunden, bei Störungen priorisiert.
Bei einem Ausfall gilt ein klarer Ablauf: Erkennen, Eingrenzen, Wiederherstellen, Ursache beheben, Bericht. Backups werden bei Übernahme in den Betrieb getestet.
Systeme wachsen mit dem Geschäft. Neue Funktionen werden im laufenden Betrieb ergänzt, ohne Neubau und ohne Unterbruch.
Quellcode, Daten und Designs gehören dem Auftraggeber. AIT verantwortet den Betrieb, nicht den Besitz. Der Service-Vertrag ist ordentlich kündbar.